事情经过:2018年10月,项女士看到小区门口贴有一张通知,“上边说燃气管道用久了有危险需进行更换,我担心家里管道老化,就打了上边的电话。”项女士说,下午就来了一胖一瘦两名男子,。
“更换管道后他们说我家灶漏气,关了阀门用打火机一点,燃气灶就着了。之后推荐说他们也有燃气灶,分好几个档次,价位在1000元到4000元不等。”项女士就购买了保修期为10年的2180元燃气灶。后来项女士女儿在网上查同类型的燃气灶最贵也不过1000多元。
项女士随后联系对方开具发票,收款单位公章是“西安市燃气用具维修安装中心”。项女士说,新燃气灶用起来毛病很多,锅里的水溢出后就顺着灶台连接处漏下去了,点火后煤气味也特别大。
21日下午,华商报记者联系了西安秦华天然气公司,客服人员说:“西安市燃气用具维修安装中心和我们没有合作关系,我们主要更换燃气表、自闭阀、铜阀、不锈钢金属网管这部分,也有更换灶具的服务,但是否更换由用户自行选择。”
记者又拨通了西安市燃气用具维修安装中心的电话,一男性客服人员称,燃气灶价格贵是因为燃气灶是定制的,“我们这燃气灶肯定是正版的,如果燃气灶出问题,每周一、三、五都可派人上门维修。
记者看到,项女士所购买的燃气灶及使用说明书封面上都标注着“好太太好生活”,商标为“Haodttai”。记者拨打说明书背面的客服电话,但被提示该号码已停止服务。
之后记者拨打了好太太好生活电器全国统一服务热线,客服人员表示,他们公司品牌为“好太太”3个字的拼音,即haotaitai,如果产品上标的不一样,则不是他们公司的产品。
好太太这个品牌相信大家并不陌生,市场上好太太的牌子很多,有做晾衣架的,有做厨卫电器的,有山寨的,也有擦边的,百度一搜就能搜出很多家,很多时候“某家的好太太”炸了、裂了或者被抽查出“好太太”质量问题,第一反应是“所有的好太太”都有质量问题。其实,此“好太太”真的非彼“好太太”。
说到比较“正宗的比较早出来的好太太”,应该是1996年成立于佛山市顺德区的好太太电器(中国)有限公司,至今已20余年的时间,市场占有率较高,是厨卫电器市场中的正规品牌。此好太太被其他企业“傍”上的现象屡见不鲜,其实前几年,就有相关涉及好太太商标多家企业对薄公堂,类似这种山寨名牌的现象,在厨电行业存在还是非常多的。
请认准正宗好太太
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好太太电器始建于1996年,专注女性厨卫20余年,公司总部坐落于广东顺德,拥有厂区占地面积68667㎡,在职员工1000余人, 年产能达350万台以上,是一家以女性厨卫品牌形象立足厨房产品研发的现代化企业。现拥有吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、热水器、橱柜、净水机、洗碗机等厨房用品。先后获得三十多项国家级发明、实用新型、外观设计专利。2015年,建立省级标准实验室, 为企业产品技术创新提供源动力,2016年获“高新技术企业”,为产品的研发提供更加深厚的基础。
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