3月15日晚,中央广播电视总台第34届3·15晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题,重点关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域,曝光多起违法违规行为,具体包括制造水军的主板机、防火玻璃“不防火”、灭不了火的灭火器、梅菜扣肉里的“糟心肉”、神乎其神的听花酒、AI换脸诈骗、婚恋平台套路深、令人不安的宝马传动轴、同程金融App礼品卡套路多等8大问题。
具体如下:
1.网络水军主板机灰色产业链
2024年央视“3·15”晚会开播,第一弹指向主板机黑灰产业链。“20块手机主板就能集成一个主板机了,一台电脑可以投屏上百台手机,可以一IP多机或者一机一IP。”这是在网络平台上,所谓主板机厂家的产品宣传视频,厂家宣称,他们的产品可以将20块手机主板,安装在同一个主板机箱内,组装成一台主板机,一台机子就可以控制20部手机。这些广告甚至宣称:他们制造的主板机,不断叠加起来,就可以组建成千上万台手机的网络矩阵,有这样的设备,可以操纵游戏、操纵发帖数量,操控网络投票,“你就是网络世界里可以操控一切的王者”。
2.防火玻璃不防火
据晚会报道,现在市场上,个别企业生产的防火玻璃质量不达标,或者干脆用普通钢化玻璃打上防火标,冒充防火玻璃进行销售。这些产品质劣价低,为消防安全埋下了隐患。业内人士称,市场里流入的这些不达标防火玻璃,由于没有采取严格的工业流程,价格上很有优势。按照国家强制性标准《建筑设计防火规范》的要求,高度大于54米的建筑,每户应有一间房间,外窗宜采用耐火完整性不低于1小时的防火窗。如果安装的防火玻璃不合格,一旦高层建筑发生火灾,防火窗将无法起到隔离火焰冲击的作用,这将大大缩短居住人员逃生的时间,后果不堪设想。
3.灭不了火的灭火器
根据知情人提供的线索,2024年1月初,记者来到了华中地区知名的五金机电市场,很多灭火器都是从这里批发出去的。然而,一些商家低廉的报价,和他们所说的灭火效果却令人胆战心惊。记者在一家专门从事灭火器生产的企业了解到,公司现在生产线上罐装的灭火器就是非标的产品含量只有50%,就是这样一个手续齐全,证件检测报告一应俱全的企业,却在悄悄地生产着不合格的灭火器,贴上合格证,这些经过伪装的灭火器被堂而皇之的拿到市场销售。每一瓶不合格的灭火器背后,埋下的都是巨大的火灾隐患。
4.梅菜扣肉原料竟是劣质槽头肉
近年来,预制菜销售火爆,“梅菜扣肉”成“顶流”。3·15晚会记者接到举报,安徽省阜阳市有个别企业用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。槽头肉因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺,属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分,是猪肉中公认品质差、价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右,而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。记者对当地多个冻品市场进行走访,不少商户向记者透露,用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜,早已是公开的秘密。
5.神乎其神的听花酒
3月15日,央视3·15晚会曝光听花酒,宣称能抗癌等功效,精装每瓶5万余元,标准装每瓶5千余元。其体验店的工作人员曾向央视记者表示,听花酒的核心是调动身体自调理,激活腺体调动身体自调理,具有抗肿瘤、提升免疫力、改善深度睡眠质量、保障男性勃起等功能,处于绝经边缘的客户喝了能回春。国家《食品生产许可管理办法》明文规定,“酒类”属于食品。《中华人民共和国食品安全法》也明文规定,“食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能”。听花酒自问世以来,一直伴随着争议及极高的关注度,不管在线下还是线上,广告投放量都极大。
6.婚恋平台套路深
3·15晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成了一名“婚恋红娘”。在专业培训中,讲师强调首先要“抛诱饵”,捏造符合客户心意的“虚拟人”;接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”;接下来,“堵死客户的其他可能性”,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。此外,这些婚恋网站虽然打着“实名认证”、“真实交友”的旗号,却未能做到对虚假注册信息的有效防范,一些人制造的假学历、假年龄甚至假身份,仍能蒙混过关,从而导致平台里面“屠夫们”磨刀霍霍。
7.令人不安的宝马传动轴
宝马530Li车型车底异响问题引发广泛关注,众多车主反映新车在R挡和D挡切换时,传动系统发出尖锐摩擦声和金属撞击声。记者采访车主并走访多家4S店发现,宝马厂家和4S店虽不避讳此问题,但表示只能更换传动轴,无法退车或换车。更换传动轴也无法彻底解决问题,宝马厂家和4S店对此心知肚明。车主们认为异响代表安全隐患,要求宝马厂家查明真相并给出答复。然而,宝马官方在315晚会播出前仍未正面回应车主诉求。尽管投诉不断,宝马仍继续销售出问题的车型,引发公众质疑。
8.同程金融App礼品卡套路多
央视315晚会点名“同程金融App礼品卡套路”,借4万多元只能到手2万多元。报道指出,"购买礼包的价格一共是40000多元,但是我实际到手只有28000多元。”一番复杂的礼品包装,一次改头换面的回收变现,小李近三分之一的钱,就这样被同程金融"消化"了,但还款的数额,却是实实在在的四万多元,还必须要为礼包强行搭售的其他商品买单。投诉人小李:每天想的就是利息,拆东墙补西墙,买了第一次过后,就感觉人一直被套在里面出不来。
节目播出后,诸如世纪佳缘、宝马集团、同程金融、珍爱网、听花酒等企业已经作出回应,发布道歉信或宣布内部调查整改。另外,企业所在地的监管部门也迅速介入,进行调查核实。
结语:
在中国的电视荧屏上,315晚会一直是一个独特的存在。315期间,很多人都会激烈讨论哪家企业、哪个品牌会登上315晚会。这一切都是源于中国消费市场太庞大,消费者在生活中踩过的坑太多,而维权的渠道又实在太少。而315晚会因为是国家级消费维权类节目,关注层次高,点名后行政机关处理速度快,让人感觉大快人心。因此,30年来这台晚会被消费者们当成了“包龙图”,盼望着它能够主持公道。
然而一场315晚会,只能解决少数问题,治标不治本。真正要让消费市场平稳和谐还需要监管部门加强监管力度、消费者提高维权意识、商家自律。今年上榜的品牌希望接下来努力改进,没上榜的更应严格自律!
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