“柯盟热水器已无显示结果,‘樱花热水器’的关键词只显示樱花(SAKURA)热水器产品。”拼多多电器类目负责人10月19日对记者表示。
10月18日,有媒体报道称,于8月份选购了拼多多平台售出的“柯盟”、“樱花”、“馨厨海尔” 三款热水器,经拆解发现存在做工问题。
拼多多方面回应称,上述三款热水器产品已在8月22日公布的“双打”行动(打击侵权打击假冒)中被下架处理。
同时,针对电热水器等重点类目,拼多多已于当月启动“邀约制”,对于电热水器品牌只接受邀约品牌和店铺入驻销售,以保障消费者权益。
拼多多方面表示还将升级技术手段整治“傍名牌”,使消费者输入山寨词的搜索结果指向正规品牌。在拼多多上搜索“柯盟热水器”,已显示无相关结果。“樱花” 、“馨厨海尔”等商品的搜索结果均指向了品牌旗舰店/专营店铺的正规品牌产品。
拼多多公布的最新数据显示,正在进行的拼多多三周年大促活动中,美的、万家乐、海尔登上电热水器热卖榜前三,销量合计已超万台。
“电热水器产品,只有专营店、品牌专卖店、品牌旗舰店才能入驻销售。”拼多多电器类目负责人介绍说,“相关店铺还需要为消费者提供全国联保、送货上门等服务承诺。
目前,拼多多APP首页已上线“电器城”频道,随着国美、当当等渠道商的入驻,松下、美菱、长虹、美的、创维、容声、伊莱克斯、海尔、海信、TCL、康佳等国内外一线品牌产品全面上架电器城,为拼多多用户提供了正品、物流、售后一体化服务,也充分满足了国内消费市场的差异化需求。”
数据显示,拼多多在9月份主动关闭涉嫌违法违规店铺5500多家,下架商品超过770万件,前置拦截疑似假冒商品链接超过300万条。
拼多多联合创始人达达表示,拼多多将继续加速引入电器类品牌商家,加速三四五六线市场的供应链升级,共同为最广大的用户提供高性价比的品质好货。
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